Garanti Belgeleri

Sanayi mallarının büyük çoğunluğunun ithalatı Garanti Belgesine tabidir. Gerekli servis ağını oluşturarak Sanayi ve Ticaret Bakanlığından Garanti Belgesi onaylatmayan firmalar bilgisayar ürünleri, elektrikli/elektronik ev aletleri, iletişim cihazları, taşıtlar, vb gibi birçok malı ithal edemezler.

Bakanlık her ürün için servis sayısı ve niteliğini belirleyerek önce gerekli servis ağının kurulmasını istemekte, sonra Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenleyerek bu servisleri onaylamaktadır. Servis ağının kurulmasından sonra Garanti Belgesi onaylatılarak ithalat yapılabilir. Bazı sanayi mallarında ise ithalat serbest olsa dahi tüketiciye Garanti Belgesi ile satılma zorunluluğu vardır.

Garanti Muafiyeti

Garanti belgesi ile satılmak zorunda olan bir malın imalatının veya ithalatının yalnızca bir gerçek veya tüzel kişiliğin siparişi üzerine, özel olarak gerçekleştirilmesi durumunda; satıcı ile tüketici arasında satış sonrası hizmetlerini de kapsayacak şekilde bu Yönetmelik hükümlerine uygun yazılı bir sözleşmenin bulunması kaydıyla ve ayrıca kendi ihtiyacında kullanılmak üzere yapılacak imalat veya ithalatlarda, garanti belgesi düzenleme zorunluluğu aranmaz.

 

Bu durumda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı İl Müdürlüklerinden Garanti Muafiyet Belgesi almak sureti ile ithalat gerçekleştirilir.

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi

Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi; Hizmet yerinin imkanlarının ilgili Türk Standardı ve/veya Türk Standartları Enstitüsü tarafından hazırlanmış olan kritere uygunluğunu gösteren ve aktedilen sözleşme ile kullanılabilen geçerliliği 1 yıl olan belgedir. Hizmet yeterlilik belgesi aynı zamanda garanti belgesi ile mal satmak zorunda olan firmaların servis ağı oluştururken servislerden istedikleri belgedir. Tamir ve bakımını yapacağı malla ilgili TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi olmayan servis, garanti belgesi kapsamında yetkili servis olarak onaylanamaz.

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi

Satış Sonrası Hizmetleri Nedir;Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi, yurt içinde üretilen veya ithal edilen sanayi malları ile ilgili olarak, Bakanlıkça tesbit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince imalatçı ve/veya ithalatçılar tarafından verilmesi zorunlu montaj, bakım, onarım hizmetleri için, yeterli teknik kadro, takım, teçhizat ile Bakanlıkça belirlenen miktarda yedek parça bulunduğunu gösteren ve firmanın unvanı ile merkez adresine göre düzenlenen belgeyi ifade eder.